도움말

통화, 로그인, 기록 관리 중 막힌 부분을 확인해 주세요.

소리가 안 들리거나, 말해도 반응이 없어요

휴대폰 설정에서 Bellin(벨린)의 마이크 권한을 확인해 주세요. 연결된 이어폰이나 Bluetooth 기기로 소리가 나오는지도 확인해 주세요.

기본 모드에서는 말하기를 누르고, 말을 마친 뒤 보내기를 누릅니다. 자동 전송은 통화 화면의 옵션에서 켤 수 있습니다.

말할 때 파형이 움직이지 않으면 마이크 입력을 확인해 주세요. 연결이 끊겼다면 종료 화면의 안내를 확인하고 다시 대화하기를 눌러 주세요.

전화가 안 와요

앱에서 예약한 요일·시각과 휴대폰의 알림 권한을 확인해 주세요. 집중 모드나 절전 설정도 확인해 주세요.

잠금화면 전화 수신은 서비스에서 해당 기능을 제공하고 기기 등록까지 완료해야 사용할 수 있습니다. 수신 기능이 제공되지 않더라도 앱을 열어 직접 전화할 수 있습니다.

로그인 코드가 오지 않아요

이메일 주소와 스팸함을 확인해 주세요. 재전송 대기가 끝나면 새 코드를 요청할 수 있습니다. 가장 최근 코드를 입력해 주세요.

화면에 메일 발송 실패 안내가 보이면 잠시 후 다시 시도해 주세요. 로그인하지 않아도 같은 기기에서 첫 통화를 시작할 수 있습니다.

기억을 지우고 싶어요

설정 → 기억에서 무엇을 기억하고 있는지 보고, 한 줄씩 또는 전부 지울 수 있습니다. 기억을 아예 꺼둘 수도 있습니다.

설정 맨 아래 전부 지우기를 누르면 계정·기억·통화 기록·저장된 음성이 모두 삭제됩니다.

앱을 지우는 것만으로 서버 계정이 삭제되지는 않습니다. 다른 기기에서는 먼저 같은 계정으로 로그인한 뒤 삭제해 주세요.

구독 중이라면 계정 삭제와 별도로 구매한 스토어에서 구독을 관리해 주세요. 계정 삭제는 스토어의 자동 갱신을 해지하지 않습니다.

목소리는 저장되나요

동의했을 때만 저장하고, 12개월 뒤 자동으로 지웁니다. 거부해도 모든 기능이 그대로 동작합니다.

자세한 것은 개인정보처리방침에 적혀 있습니다.


문의처는 준비 중입니다.

개인정보처리방침 · 이용약관 · 소개